第232章浩公超市的特色服务论耙耳朵的自我修养

接着又听陈大柱说道：“走吧我们去更浩渺的天际自由翱翔；我们去更宽阔的水域随波逐浪；我们去更辽阔的天地施展才华！” “春天开的花寂静无声盼着秋天的金色硕果前人栽下希望的种子后人来获。

夏天的骄阳炽热如火泛起层层的波涛旧热推开窗户让晚风吹拂如春来过。

冬天的风雪呼啸掠过给秋天带来丰收的歌。

何时下的雨何时停的风把往事说。

春风吹又生顾连同盼岁月的长河时间走过一路的坎坷一路的高歌都是属于我们的笑看时间走过。

” 他们五人来到银行把手里的钱全部存进了一个账户里。

周开颜笑着说道：“从此我们5个人的命运就和浩公超市捆绑到一起了一荣俱荣一损俱损！” 马雯雯不由自主的说道：“嗯我觉得我们更像是一家人了。

” 徐颖听闻‘一家人’这三个字敏锐的觉察出了她话中的意思因此马上给李艳红使了个眼色后者秒懂。

听她立即和着稀泥说道：“一家人倒不至于但是我提议咱们来拜个把子吧就是那种不是亲姐妹胜似亲姐妹的关系。

从此我们同甘共苦风雨同舟怎么样啊？” 周开颜打趣着说道：“大柱是男的啊他怎么和我们成为姐妹呢？” 徐颖解释道：“兄妹兄妹就行了以后我们就亲如兄妹年龄小的要听年龄大的话。

我的年龄最大就不谦让来当大姐了以后你们的事都由我说了算。

” 马雯雯不悦的说道：“凭什么你又当我徒弟又当我大姐啊？以后你怎么称呼我呢？马妹妹？不怕被雷劈吗？” “雯雯刚才在厂门口说过的话又忘了吗？” “反正我不愿意拜把子要拜你们拜吧。

” 说完这话她头也不回的径直离开了银行四人无奈的双手一摊拜把子的事就此作罢。

过后他们追上了马雯雯一起来到了王浩儿街的浩公超市开始了各自的工作。

而这时的张萌萌也陪着应兰馨和桑梓强培训着刚刚从劳务市场里招聘来的超市员工。

桑梓强说道：“好了好了大家安静一下刚才我已经把超市员工行为规范给你们讲了一遍你们都听清楚了吧？” 他们纷纷点了点头接着他又说道：“下面有请兰姐给你们讲一下超市开业那几天的工作安排大家鼓掌欢迎。

” 啪啪啪啪啪他们向应兰馨鼓起了掌后者压手止声说道：“超市试营业和开业的那几天人流量绝对会非常巨大所以你们要做的工作就是把每位进门的顾客安全的引导到他们想要到达的地方。

比如说某位顾客想买鸡蛋我们就要把他快速的带领到2楼的禽蛋区域然后站在他身后的视线盲区等待。

等他买完鸡蛋后你们就要马上前去帮他接过手里的鸡蛋并放到购物车里去不能让顾客的手里有东西这是我们浩公超市的特色服务之一明白了吗？” “我们明白了！” “放进购物车后再询问他还想买点什么如果他还想买点其他东西就像刚才那样以此类推周而复始如果他不想购买了就要立即拎着他的鸡蛋和他一起走快速通道去收银结算中间不能有停顿否则会造成人员拥堵影响到其他顾客的购物体验。

你们拎着顾客的货品走出超市后只要他们购买的东西超过1公斤你们就要立刻把货物放到配送人员的车里去并协助配送员把货物运出去接着你们要立刻从超市后门返回店里的底楼前台准备接待下一波客人。

这中间不能发生任何断裂和拖延的情况以免造成顾客无谓的拥挤降低他们的购物体验给超市带来负面的影响。

” 张萌萌补充解释道：“各位我想要再强调一下每一位来到浩公超市的顾客都是我们的衣食父母。

他们能拥有轻松愉快的购物体验是我们超市行稳致远的不二法宝也是我们超市的安身立命之本如果我们想在嘉州扎下根来并且稳步发展那么就要认真对待每一位顾客。

无论他们出手阔绰慷慨大方还是小气吝啬抠门惜财我要求你们都要一视同仁公平对待。

同时做到礼貌恭敬和蔼谦卑不拘小节客气待人。

不准出现给顾客甩脸子耍小性子不耐烦区别对待甚至打骂顾客的现象发生。

一经发现上述现象立即罚款开除没有任何调解的余地并且会把打骂人的员工列入黑名单让他永远别想在嘉州找到一份工作相信你们都知道本萌的另外一个身份所以我说得出就做得到。

‘张大爷’这三个字就是悬在你们头上的达摩克利斯之剑所以你们时刻要提醒自己谨言慎行不要来触我的霉头。

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